Alternativ till Zendesk
I vår jämförelse av kundtjänstsystem finns 5 andra program än Zendesk. Zendesk kostar från 19 USD/agent/mån enligt leverantören. 1 av alternativen har gratisversion: Help Scout. Alternativen är sorterade efter pris.
14 dagars provperiod
Zendesk och alternativen
| Program | Pris | Gratisversion | Ärendehantering | Livechatt | Kunskapsbank | AI-assistent | Sociala kanaler | Telefoni | SLA/prioritering | Koppling till e-handel | Svenskt gränssnitt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zendesk | från 19 USD/agent/mån | – | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ? | ✓ |
| Help Scout | Gratis | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ? | ✓ | ? | ? |
| Dixa | från 89 EUR/agent/mån | – | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ? |
| Freshdesk | från 19 USD/agent/mån | – | ✓ | ? | ✓ | ✓ | ? | ? | ✓ | ? | ? |
| Gorgias | från 10 USD/mån | – | ✓ | ✓ | ? | ✓ | ✓ | ✓ | ? | ✓ | ? |
| Intercom | från 29 USD/agent/mån | – | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ? | ? |
✓ = finns enligt leverantören · – = finns inte · ? = ej bekräftat. Prisvillkor (t.ex. moms, bindningstid) står på varje programsida.
Skillnader mot Zendesk
- Help Scout – pris Gratis (jämfört med från 19 USD/agent/mån för Zendesk); gratisversion finns hos Help Scout men inte hos Zendesk; inga skillnader i de funktioner vi jämför där båda är bekräftade. Zendesk vs Help Scout · Om Help Scout
- Dixa – pris från 89 EUR/agent/mån (jämfört med från 19 USD/agent/mån för Zendesk); inga skillnader i de funktioner vi jämför där båda är bekräftade. Zendesk vs Dixa · Om Dixa
- Freshdesk – pris från 19 USD/agent/mån (jämfört med från 19 USD/agent/mån för Zendesk); inga skillnader i de funktioner vi jämför där båda är bekräftade. Zendesk vs Freshdesk · Om Freshdesk
- Gorgias – pris från 10 USD/mån (jämfört med från 19 USD/agent/mån för Zendesk); inga skillnader i de funktioner vi jämför där båda är bekräftade. Zendesk vs Gorgias · Om Gorgias
- Intercom – pris från 29 USD/agent/mån (jämfört med från 19 USD/agent/mån för Zendesk); inga skillnader i de funktioner vi jämför där båda är bekräftade. Zendesk vs Intercom · Om Intercom
Ordningen bestäms av priset enligt leverantörernas prislistor (gratisversion först, sedan lägsta pris). Annonslänkar påverkar inte ordningen.
Vanliga frågor
Vilka alternativ finns till Zendesk?
I SaaSVerkets jämförelse av kundtjänstsystem finns 5 alternativ till Zendesk, sorterade efter pris: Help Scout (Gratis); Dixa (från 89 EUR/agent/mån); Freshdesk (från 19 USD/agent/mån); Gorgias (från 10 USD/mån); Intercom (från 29 USD/agent/mån). Zendesk kostar från 19 USD/agent/mån. Gratisversion finns hos Help Scout.