Dixa vs Gorgias

Dixa kostar från 89 EUR/agent/mån och Gorgias från 10 USD/mån enligt leverantörernas prislistor.

	Dixa	Gorgias
Pris	Från 89 EUR per agent (seat)/mån (Growth); det framgår inte om listpriset avser års- eller månadsbetalning (årsbetalning anges ge 20 % rabatt). Mim debiteras 0,40 EUR per konversation. Moms anges inte.	Från 10 USD/mån (Starter, 50 ärenden, endast månadsbetalning). Prissätts per ärendevolym, inte per agent. Moms anges inte (amerikansk sales tax tas ut där lag kräver).
Ärendehantering	✓	✓
Livechatt	✓	✓
Kunskapsbank	✓	?
AI-assistent	✓	✓
Sociala kanaler	✓	✓
Telefoni	✓	✓
SLA/prioritering	✓	?
Koppling till e-handel	✓	✓

Programmen

från 89 EUR/agent/mån

Dixa är en kundtjänstplattform med telefoni, e-post, chatt och sociala kanaler samt AI-agenten Mim, riktad mot bland annat e-handel.

Alla planer inkluderar telefoni, e-post, livechatt, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger och SMS enligt Dixa.
AI-agenten Mim debiteras med 0,40 EUR per konversation utan platsavgift.
Dixa erbjuder ingen självbetjänad provperiod utan hänvisar till demo.

ÄrendehanteringLivechattKunskapsbankAI-assistentSociala kanalerTelefoniSLA/prioriteringKoppling till e-handel

från 10 USD/mån

Gorgias är en helpdesk för e-handel med integration mot bland annat Shopify och prissättning efter ärendevolym.

Helpdesken prissätts efter ärendevolym och aldrig per agent enligt Gorgias.
AI Agent debiteras med 0,90 USD per interaktion vid årsavtal och 1,00 USD vid månadsavtal.
Telefoni och SMS kan läggas till som volymbaserade tillval.

ÄrendehanteringLivechattAI-assistentSociala kanalerTelefoniKoppling till e-handel

Vad är skillnaden mellan Dixa och Gorgias?

Dixa kostar från 89 EUR/agent/mån och Gorgias från 10 USD/mån enligt leverantörernas prislistor.