Dixa vs Help Scout

Dixa kostar från 89 EUR/agent/mån och Help Scout Gratis enligt leverantörernas prislistor.

	Dixa	Help Scout
Pris	Från 89 EUR per agent (seat)/mån (Growth); det framgår inte om listpriset avser års- eller månadsbetalning (årsbetalning anges ge 20 % rabatt). Mim debiteras 0,40 EUR per konversation. Moms anges inte.	Gratis
Ärendehantering	✓	✓
Livechatt	✓	✓
Kunskapsbank	✓	✓
AI-assistent	✓	✓
Sociala kanaler	✓	✓
Telefoni	✓	?
SLA/prioritering	✓	✓
Koppling till e-handel	✓	?

Programmen

från 89 EUR/agent/mån

Dixa är en kundtjänstplattform med telefoni, e-post, chatt och sociala kanaler samt AI-agenten Mim, riktad mot bland annat e-handel.

Alla planer inkluderar telefoni, e-post, livechatt, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger och SMS enligt Dixa.
AI-agenten Mim debiteras med 0,40 EUR per konversation utan platsavgift.
Dixa erbjuder ingen självbetjänad provperiod utan hänvisar till demo.

ÄrendehanteringLivechattKunskapsbankAI-assistentSociala kanalerTelefoniSLA/prioriteringKoppling till e-handel

Gratis

Help Scout är en kundtjänstplattform med delad inkorg, livechatt, kunskapsbas (Docs) och AI-funktioner.

Gratisplanen omfattar 5 användare, 1 inkorg och 1 Docs-sajt.
AI-chatboten AI Answers kostar 0,75 USD per lösning med möjlighet till månadstak.
Telefoni erbjuds via integration enligt prissidan.

ÄrendehanteringLivechattKunskapsbankAI-assistentSociala kanalerSLA/prioritering

Vad är skillnaden mellan Dixa och Help Scout?

Dixa kostar från 89 EUR/agent/mån och Help Scout Gratis enligt leverantörernas prislistor.