Start › Kundtjänstsystem › Help Scout
Help Scout
Help Scout är en kundtjänstplattform med delad inkorg, livechatt, kunskapsbas (Docs) och AI-funktioner.
PrisGratis
GratisversionJa
Provperiod15 dagar för Standard och Plus, inget kort krävs
PassarSmå team (gratisplan upp till 5 användare), Växande supportteam
Prisplaner
| Plan | Pris/mån | Villkor | Ingår |
|---|---|---|---|
| Free | 0 kr/mån | Upp till 5 användare, 100 kontakter/mån | 1 inkorg, 1 Docs-sajt, 10 artiklar |
| Standard | Se villkor | 25 USD per användare (agent)/mån, upp till 25 användare | 2 inkorgar, livechatt, WhatsApp, Instagram, Messenger, 1 SLA-policy |
| Plus | Se villkor | 45 USD per användare (agent)/mån, upp till 50 användare | 5 inkorgar, round robin, kundportal, Salesforce/HubSpot/Jira, 2 SLA-policyer |
| Pro | Se villkor | 75 USD per användare (agent)/mån, minst 10 användare; via säljkontakt | 10 inkorgar, obegränsade SLA-policyer, dedikerad kontaktperson |
Funktioner
| Ärendehantering | ✓ |
| Livechatt | ✓ |
| Kunskapsbank | ✓ |
| AI-assistent | ✓ |
| Sociala kanaler | ✓ |
| Telefoni | ? |
| SLA/prioritering | ✓ |
| Koppling till e-handel | ? |
| Svenskt gränssnitt | ? |
Bra att veta
- Gratisplanen omfattar 5 användare, 1 inkorg och 1 Docs-sajt.
- AI-chatboten AI Answers kostar 0,75 USD per lösning med möjlighet till månadstak.
- Telefoni erbjuds via integration enligt prissidan.
Jämför med
Help Scout vs DixaHelp Scout vs FreshdeskHelp Scout vs GorgiasHelp Scout vs IntercomHelp Scout vs Zendesk
Uppgifterna är hämtade från www.helpscout.com och kontrollerades 2026-10-12.